Account Manager
Você será responsável por desenvolver a carteira de clientes da empresa, garantindo satisfação, retenção, crescimento de base e geração de novas oportunidades de negócios por meio do relacionamento estratégico e acompanhamento contínuo das contas.
O que você fará:
- Gerenciar o relacionamento com clientes ativos.
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
- Acompanhar a satisfação, experiência e necessidades dos clientes.
- Garantir renovação de contratos e retenção da carteira.
- Atuar como ponto de contato entre cliente e áreas internas.
- Acompanhar métricas de sucesso (retenção, churn, engajamento)
O que buscamos (Requisitos):
- Experiência mínima de 3 anos.
- Experiência em gestão de carteira de clientes e relacionamento comercial.
- Conhecimento em estratégias de retenção, upsell e cross-sell.
- Domínio de CRM e ferramentas de acompanhamento de clientes.
- Habilidade em negociação, gestão de contratos e acompanhamento de resultados do cliente.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Lance Web
O Lance! está em busca de talentos excepcionais para moldar o futuro do jornalismo esportivo!
Somos líderes em conteúdo esportivo no Brasil, com uma abordagem única que conquista o coração dos torcedores. Nossa missão é atender às necessidades do fã de esportes em todas as frentes: conteúdo, produtos, serviços e experiências.
Buscamos profissionais apaixonados, engajados e orientados para resultados, que queiram crescer conosco e contribuir para nossa visão inovadora. Se você é movido pelo desafio de elevar a experiência do torcedor brasileiro e tem um forte espírito de equipe, o Lance! é o lugar certo para você.
Valorizamos pessoas proativas, criativas e comprometidas com a excelência. Oferecemos um ambiente dinâmico onde sua paixão pelo esporte pode se transformar em uma carreira gratificante e impactante.
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